小游票云手持机软件隐私政策

一. 总则
欢迎使用由湖南小游信息技术有限公司开发并运营的产品“智慧景区V2”（以下简称“本公司”或“我们”）提供的网站、移动应用及相关在线服务（统称“本服务”）。我们高度重视您的个人信息和隐私保护，并承诺依据适用法律法规及本政策妥善处理您的个人信息。

在使用本服务前，请您务必认真阅读并充分理解本《隐私政策》（以下简称“本政策”）。一旦您开始使用或继续使用我们的服务，即视为您已理解并同意本政策的全部条款。若您对本政策或与个人信息保护相关的事项有任何疑问，可通过【如何联系我们】所列方式与我们联系。

二. 我们如何收集您的个人信息
为实现核心功能所必需的信息：

2.1 您在使用服务过程中填写的信息（如手机号码、购票人信息等）；

2.2 系统自动采集的信息（如设备信息、IP 地址、操作日志等）；

2.3 位置信息（需在您授权的前提下收集）；

2.4 您主动提供的反馈信息、浏览行为等。 为履行法律法规义务而收集的信息：

2.5 用于实名认证、保障核验或配合监管审查的信息。

三. 我们如何使用您的个人信息
3.1 向您提供产品与服务，包括投票、核销或者退票服务；

3.2 用于服务优化、风险控制、数据分析与研究；

3.3 履行法律法规规定的义务。

四. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们使用 Cookie 和本地存储等技术，以提升您的使用体验、保障账户安全，并持续优化服务质量。您可通过浏览器设置进行管理或清除。详情请参见我们的《Cookie使用说明》。

五. 我们如何共享、转让与公开披露您的信息
5.1 在售后或者检票时候用于身份认证或者业务交互

我们不会与本公司以外的任何公司、组织或个人共享您的个人信息，除非获得您的明示同意或符合法律规定的情形，包括但不限于：

（1）与合作保险公司共享必要信息以完成投保和理赔；

（2）与第三方服务商合作提供技术与功能支持（如短信服务、客服系统等）；

（3）基于法律法规的强制性规定或监管要求。

5.2 转让

我们不会转让您的个人信息，除非在公司合并、分立、收购、资产转让或破产清算等情形中，并在确保信息安全的前提下依法进行。如涉及变更，我们将按照法律要求履行告知义务，保障您的合法权益。

5.3 公开披露

我们仅在法律规定的情形下，并在采取合理安全保障措施的前提下公开披露您的个人信息，如基于法院判决、行政执法或监管机关要求。

六. 我们如何存储和保护您的个人信息
6.1 存储期限

我们仅在达成本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。超出期限后，我们将依法删除或进行匿名化处理，除非相关法律法规另有要求。

6.2 存储地域

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。若未来确需跨境传输，我们将遵循法律法规的要求，并征得您的单独同意，采取相应安全保障措施。

6.3 信息安全

我们已采取符合行业标准的技术与管理措施，包括数据加密、访问权限控制、安全审计等，防止信息泄露、损毁、篡改或被非法访问。

七. 您如何管理您的信息权利
7.1 您有权依法行使以下个人信息权利：

（1）查询、访问、复制您的个人信息；

（2）更正、补充您的个人信息；

（3）撤回同意（包括但不限于营销授权）；

（4）注销账户或删除您的个人信息；

（5）限制或拒绝基于自动化决策的处理。

7.2 我们将在验证您的身份后，于法律规定的期限内完成处理。请注意，部分请求可能受限于法律、监管要求或履行合同所必需的情形。

八. 我们如何处理未成年人的信息
8.1 我们的服务主要面向成年人。如您为未满18周岁的未成年人，使用本服务前应在监护人同意并指导下进行。

8.2 若我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请监护人及时与我们联系，我们将依法尽快删除相关信息。

九. 我们如何进行自动化决策与个性化推荐
9.1 在部分业务场景中，我们可能使用自动化决策工具（如报价引擎、推荐算法）向您提供个性化内容与服务，但不会对您的合法权益造成重大影响。

9.2 如您对相关处理有异议，您有权通过人工渠道提出申诉，我们将为您提供适当救济。

十.我们如何进行信息跨境传输
10.1 若未来涉及将您的个人信息传输至中华人民共和国境外，我们将严格遵循法律法规，包括开展个人信息保护影响评估、签署标准合同、取得必要批准，并征得您的单独同意。

十一. 本政策的更新与通知
11.1 我们可能会不定期修订本政策，并通过本服务页面予以公告。对于重大变更，我们将通过显著方式另行通知您（如弹窗提示、页面通知等）。

11.2 请您定期查阅本政策。如您在政策更新后继续使用我们的服务，即视为您已充分理解并同意修订内容。

十二. 第三方服务说明
12.1 本服务可能包含跳转或嵌入第三方服务（如保险公司官网、支付平台等）。第三方服务由其独立运营并适用其各自的隐私政策，与本公司无关。

12.2 我们建议您在使用第三方服务前，仔细阅读并理解其隐私政策。

十三. 例外条款
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，以下情形下我们可无需征得您的授权同意即可处理您的个人信息：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于公共利益开展统计或学术研究，在去标识化处理的前提下；

（5）法律法规规定的其他情形。

十四. 关键词释义
14.1 个人信息

以电子或其他方式记录的，能够单独或与其他信息结合识别自然人身份，或反映自然人活动情况的各种信息。

14.2 敏感个人信息

一旦泄露或被非法使用，可能对人身或财产安全造成危害、损害人格尊严的信息，如身份证号码、通信记录、精准定位等。

14.3 自动化决策

指通过计算机程序对个人信息进行自动分析、评估，形成决策结果的行为过程。

十五. 如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，您可通过以下方式与我们联系：
400-033-1618

我们将在收到您的请求后尽快处理，最长不超过15个工作日。

本政策由湖南小游信息技术有限公司发布并负责解释。